Polityka anulowania zamówień

1. Warunki anulowania zamówienia

• Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od jego złożenia, o ile nie zostało jeszcze wysłane;

• Zamówienia złożone ponad 48 godzin temu lub będące w trakcie realizacji nie mogą zostać bezpośrednio anulowane.

2. Procedura anulowania zamówienia

① Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu, składając wniosek o anulowanie oraz podając numer zamówienia i informacje o płatności;
② Zespół obsługi klienta rozpatrzy zgłoszenie i poinformuje Cię o wyniku za pomocą podanych danych kontaktowych;
③ W przypadku zatwierdzenia anulowania rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.

3. Procedura zwrotu środków

Po potwierdzeniu anulowania zamówienia zwrot zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych.

Środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności (np. Visa, MasterCard).

4.Skontaktuj się z nami

Adres: 1206 MARK DR, HANOVER TWP, PA 18706, Stany Zjednoczone
Telefon obsługi klienta: +1 (484) 210-6130
E-mail: customer@cottageden.com 
Godziny pracy e-mail: Poniedziałek – Piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas polski, CET/CEST)